CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, www.thebeefexperience.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: MIGUEL VERGARA, S.L., provista de CIF: B47321021 e inscrita en: Registro Mercantil de Valladolid; y cuyos datos registrales son: Tomo nº 490, Folio nº 85, Hoja nº 4096 y cuyos datos de contacto son:

Dirección:
C/ Esparragal, 18-20 – 47155, Santovenia de Pisuerga, Valladolid
Teléfono de contacto: 983 25 55 22
Email de contacto: ">

Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.thebeefexperience.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que MIGUEL VERGARA, S.L. desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Comercialización de productos cárnicos.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de MIGUEL VERGARA, S.L. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. MIGUEL VERGARA, S.L. no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. MIGUEL VERGARA, S.L. declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con MIGUEL VERGARA, S.L. el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

– Los USUARIOS pueden adquirir los productos en el sitio WEB (www.thebeefexperience.com) siguiendo el procedimiento de compra on-line, pudiendo seleccionar y añadir al carrito, cesta o espacio final de compra varios productos.

– Deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se solicita, siendo posible modificar los daros, antes de realizar el pago.

– El Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación que MIGUEL VERGARA, S.L. ha recibido su pedido o solicitud de compra, es decir, la confirmación del pedido

– Una vez concluido el procedimiento de compra, se genera una factura electrónica que se envía al correo electrónico del Usuario. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a MIGUEL VERGARA, S.L. utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de MIGUEL VERGARA, S.L. con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por MIGUEL VERGARA, S.L. a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, MIGUEL VERGARA, S.L. se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran en el Sitio Web. Así, MIGUEL VERGARA, S.L. realiza los servicios de entrega y/o envío a través de: ">.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito y PayPal.

MIGUEL VERGARA, S.L. utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, MIGUEL VERGARA, S.L. no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que MIGUEL VERGARA, S.L. reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.

Si el medio de pago es PayPal el cargo se hará en el momento en que MIGUEL VERGARA, S.L. envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al Usuario.

En todo caso, al hacer clic en «Finalizar compra» el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

6. ENTREGA O POLÍTICA DE ENVÍO

En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: Península. Para entregas en Islas Baleares y el Archipiélago Canario, por favor contacte con nosotros a través del email "> o llámenos directamente al número 983 25 55 22.

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

En ningún caso el transporte o envío del producto podrá correr a cargo del Usuario.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, MIGUEL VERGARA, S.L. no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.

Los envíos y pedidos generados a través de www.thebeefexperience.com llegan a su destino a través del servicio especial de mensajería SEUR Frío, para garantizar las condiciones necesarias para el mantenimiento de todas las características de nuestros productos. La entrega está garantizada en destino 24/48 horas más tarde y siempre antes de las 13.30h.

Este servicio, refrigerado y a temperatura controlada, se complementa con una caja de poliestireno con la que se ayuda a conservar el frío de los productos y que es 100% reciclable. Además, en cada caja se coloca una bolsa de gel frío especialmente diseñada para conservar todas las cualidades de los productos de Grupo Miguel Vergara.

  • Entrega en 24 horas siempre que… Realices tu pedido de lunes a jueves antes de las 12:30 horas. (Excepto festivos nacionales).
  • Entrega en 48 horas siempre que… Realices tu pedido de Lunes a miércoles más tarde las de 12:30 horas. (Excepto festivos nacionales).

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con MIGUEL VERGARA, S.L. para convenir la entrega otro día.

En caso de que transcurran 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a MIGUEL VERGARA, S.L., MIGUEL VERGARA, S.L. entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.

No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando MIGUEL VERGARA, S.L. recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por MIGUEL VERGARA, S.L.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

Para garantizar la frescura y perfecto estado de todos los productos MIGUEL VERGARA, S.L. NO envía productos viernes y sábados o vísperas de festivos. Todos los pedidos realizados a partir del jueves a las 12.30 se servirán el martes. En el caso de festivos nacionales, autonómicos (Castilla y León) y locales (Valladolid) (23 de abril13 mayo y 9 de septiembre), y siempre que por fecha el pedido tenga que estar más de una noche en la plataforma de la empresa logística, el pedido se servirá el siguiente día hábil. El usuario debe de tener en cuenta los festivos propios de su localidad para la recepción del pedido.

Más información:

FECHA Y HORA DE REALIZACIÓN DEL PEDIDOFECHA DE ENTREGA EN EL DOMICILIO DEL CLIENTE
Pedido realizado lunes antes de 12.30Se entregará el martes en servicio 13.30
Pedido realizado martes antes de 12.30Se entregará el miércoles en servicio 13.30
Pedido realizado miércoles antes de 12.30Se entregará el jueves en servicio 13.30
Pedidos realizados jueves antes de 12.30Se entregará el viernes en servicio 13.30
Pedidos realizados desde el jueves a las 12.30 hasta el lunes.Se entregará el martes en servicio 13.30
Festivos nacionales, autonómicos (Castilla y León) y locales (Valladolid) (23 de abril, 13 mayo y 9 de septiembre)siempre que por fecha el pedido tenga que estar más de una noche en la plataforma de la empresa logística, el pedido se servirá el siguiente día hábil.

 

Costes de envío

Los pedidos realizados a través de thebeefexperience.com tienen unos gastos de transporte de 11,40€ (IVA incluido), a cuenta del usuario para aquellos encargos con importe inferior a 50€ (IVA incluido).

Todos los pedidos cuyo importe supere los 50€ (IVA incluido), estarán exentos del pago del transporte.

Pedido mínimo

Estamos tan convencidos de lo que disfrutarás con nuestra carne, que no fijamos ningún pedido mínimo. Eso sí, ten en cuenta los costes de envío para pedidos inferiores a 50€ (IVA incluido).

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con MIGUEL VERGARA, S.L. a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general).

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en «Finalizar compra», tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

8. DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

¿Qué se puede devolver?

www.thebeefexperience.com admite devoluciones, en cualquier de los dos supuestos que se exponen a continuación:

  1. En el caso de que el/los producto/s no lleguen en condiciones adecuadas de calidad y conservación.
  2. Si el contenido del pedido es erróneo.

Importe del reembolso

El importe del reembolso será el que el cliente haya pagado incluidos impuestos y gastos de envío.

Embalaje exterior dañado

En el supuesto caso de que el destinatario reciba su pedido y observe que existe un desperfecto en el embalaje o cualquier otra circunstancia que suponga un perjuicio para el producto, podrá solicitar la devolución del mismo.

Al recibir la mercancía, si el paquete presenta algún tipo de deterioro, deberá hacerse constar en el albarán de la empresa repartidora, para que quede constancia del mismo.  Posteriormente, se procederá a sustituir el producto deteriorado y/o a reintegrar el importe abonado por dicho producto al usuario.

Para ello, el usuario puede ponerse en contacto por correo electrónico en "> o por teléfono en el número 983 25 55 22 en un plazo de 24 horas tras la recepción del pedido, indicando cuál es el problema o la razón de la devolución. Por favor, ten presente que para que podamos tramitar cualquier cambio o devolución es imprescindible que previamente contactes con nosotros. No se aceptarán cambios o devoluciones sobre la que no se haya recibido notificación previa.

El derecho de cambio o devolución no se aplicará para productos que, posteriormente a su recepción, hayan sido congelados por el usuario.

Qué hacer en cada caso: muy sencillo

En cualquiera de los casos anteriores, los cambios o devoluciones se podrán realizar en el plazo máximo de 24h desde la recepción del pedido, a través de los siguientes canales de comunicación:

El derecho de cambio y/ devolución no se aplicará para productos que, posteriormente a su recepción, hayan sido congelados por el usuario.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí. Si encuentra razones no contempladas anteriormente que provoquen que no quede satisfecho con el pedido, puede realizar la devolución de uno o varios productos siempre que los bienes precintados no hayan sido desprecintados. Para ello debe proceder poniéndose en contacto con nosotros en un máximo de 48 horas desde la recepción del pedido en el correo electrónico "> o en el teléfono 983255522 notificándonos cuál es el problema o motivo de la devolución. Este paso es imprescindible, no aceptaremos ninguna devolución o cambio que no haya sido previamente notificada.

Una vez recibidos los productos, devueltos en su embalaje original y en perfectas condiciones, le reintegraremos el importe de los mismos. Tenga en cuenta que los gastos de transporte del primer envío y posterior recogida correrán por cuenta del cliente.

Garantías

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo MIGUEL VERGARA, S.L., por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto. En el caso de productos perecederos, la garantía se aplicará hasta la fecha de caducidad o  consumo preferente o bien, se reciba en mal estado o deteriorado.

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por MIGUEL VERGARA, S.L. y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, MIGUEL VERGARA, S.L. no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  • cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
  • pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
  • toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, MIGUEL VERGARA, S.L. también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

  • MIGUEL VERGARA, S.L. aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
  • MIGUEL VERGARA, S.L. actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. MIGUEL VERGARA, S.L. pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
  • MIGUEL VERGARA, S.L. tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
  • En general, MIGUEL VERGARA, S.L. no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
    • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
    • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
    • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
    • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
    • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
    • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y MIGUEL VERGARA, S.L. dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. MIGUEL VERGARA, S.L. pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con MIGUEL VERGARA, S.L. sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que MIGUEL VERGARA, S.L. envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con MIGUEL VERGARA, S.L. a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, MIGUEL VERGARA, S.L. puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

11. RENUNCIA

Ninguna renuncia de MIGUEL VERGARA, S.L. a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por MIGUEL VERGARA, S.L. del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de MIGUEL VERGARA, S.L. a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

12. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

13. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y MIGUEL VERGARA, S.L. en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y MIGUEL VERGARA, S.L. reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a MIGUEL VERGARA, S.L. en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre MIGUEL VERGARA, S.L. y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a MIGUEL VERGARA, S.L. sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, MIGUEL VERGARA, S.L. dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a MIGUEL VERGARA, S.L. en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre MIGUEL VERGARA, S.L. y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Última modificación: 29 de julio de 2019.